要查询故宫博物院官网的订单，可以按照以下步骤操作：

1. 打开故宫博物院官方网站，在首页或导航栏中找到“购票”或“在线预订”等相关选项。

2. 点击进入购票页面，通常会显示已购票、订单查询或我的订单等选项。

3. 点击“已购票”、“订单查询”或“我的订单”等选项，进入订单查询页面。

4. 在订单查询页面，输入相应的订单信息。通常会要求输入订单号、手机号码、预订日期等信息来查询订单。

5. 点击查询按钮，系统会验证订单信息并显示相应的订单详情。

6. 根据订单详情，可以查看订单状态、购票日期、参观时间等相关信息。

请注意，在具体的操作中可能会有些许差异，具体以故宫博物院官网的实际情况为准。如果有任何疑问，建议您直接联系故宫博物院的客服人员。