您好，可能有以下几个原因：

1. 温度设置过低：如果冷藏室的温度设置过低，会导致冷藏室内部温度过低，从而导致结冰。

2. 门密封不严：如果冷藏室门密封不严，会导致冷空气流失，从而使冷藏室内部温度过低，导致结冰。

3. 食物摆放不当：如果冷藏室内的食物摆放不当，会导致空气流通不畅，从而使冷藏室内部温度过低，导致结冰。

4. 除霜系统故障：如果冰箱的除霜系统出现故障，会导致冷藏室内部结冰。

建议您检查以上几个原因，找到问题所在，并及时处理。如果问题无法解决，建议联系海尔售后服务进行维修。

我家海尔冰箱的冷藏室为什么总是结冰 扩展

是因为冰箱冷藏室的温度控制不当，导致空气中的水汽凝结成冰。
冰箱冷藏室的制冷系统会将空气中的水汽凝结成水滴，同时冰箱内部温度对冷藏室结冰的影响也很大。
如果冷藏室的温度太低，就会让冷凝的水分凝结成冰，最终导致结冰问题的发生。
如果想解决冷藏室结冰的问题，需要注意以下几点：1. 温度控制要恰到好处，不要过低，也不要过高；2. 冰箱门的密封性要好，避免外部空气进入；3. 冷藏室内部的湿度也要控制好，可以使用除湿器、放置开水等方法。
掌握了这些方法，才能有效地避免冷藏室结冰的问题。